Política de privacidade
Última atualização: outubro de 2026.
Quem somos
A FluencIA é uma empresa de aquisição e conversão de clientes em São Paulo. Esta política explica como tratamos os dados enviados na página Diagnóstico 4X, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Quais dados coletamos
- Os prints que você envia do Instagram e do Google Meu Negócio.
- As informações lidas desses prints: nome da empresa, perfil, seguidores, nota, avaliações e localização.
- Os números que você informa: ticket médio, margem, compras por ano e verba.
- Seus dados de contato: nome, WhatsApp e, se quiser, e-mail.
- Dados de navegação coletados por ferramentas de medição (Meta Pixel e Google Analytics), como páginas visitadas e etapas concluídas.
Para que usamos
- Gerar seu diagnóstico, as prévias e a estimativa de retorno.
- Entrar em contato para apresentar o plano e agendar a reunião.
- Medir e melhorar a página e os nossos anúncios.
A base legal é o seu consentimento, dado ao marcar a autorização no formulário, e a execução de procedimentos preliminares a um possível contrato.
Com quem compartilhamos
- Anthropic, fornecedora da IA que lê os prints. As imagens são enviadas apenas para essa leitura.
- Google, onde ficam a planilha de contatos e a agenda de reuniões.
- Meta e Google, para medição de anúncios, quando você navega na página.
Não vendemos seus dados.
Por quanto tempo guardamos
Os prints não ficam guardados nos nossos servidores depois da leitura. Os dados de contato e do diagnóstico ficam guardados enquanto houver relacionamento comercial ou até você pedir a exclusão.
Seus direitos
Você pode pedir acesso, correção, exclusão dos seus dados ou revogar o consentimento a qualquer momento, pelo WhatsApp +55 11 96635-6627 ou pelo e-mail thiago@fluenciamkt.com.br.